الناس بطبيعتهم مخلوقات عاطفية، لكن الذكاء العاطفي فقط هو الشيء الذي يمكنك من خلاله التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين والعمل معهم للوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة للجميع، لذلك داخل غرفة الذكاء العاطفي تكمن فرص عديدة للنجاح على المستوى الشخصي والمهني.

لماذا يعتبر الذكاء العاطفي مهمًا للنجاح الوظيفي؟

بدأ الاهتمام بمفهوم الذكاء العاطفي بالفعل مع نشر كتاب دانيال جولمان عام 1995 بعنوان “الذكاء العاطفي لماذا يهم أكثر من معدل الذكاء”! ناقش جولمان في الكتاب بأن الذكاء العاطفي مهم للتنبؤ بالنجاح في الحياة، وقال إن الكفاءات العاطفية قد تلعب أيضًا دورًا مهمًا في مكان وبيئة العمل.

هذا المفهوم جذب انتباه الجمهور بسرعة، بما في ذلك مسؤولي الموارد البشرية وقادة الأعمال واصحاب الشركات، لذلك يعتقد الباحثون أن الذكاء العاطفي يؤثر بشكل كبير على كيفية تفاعل الموظفين مع زملائهم وأدائهم في مكان العمل، وأيضًا الذكاء العاطفي قد يلعب دورًا في كيفية إدارة الموظفين والأداء العام في الوظيفة.

لذلك أظهرت الدراسات أن الموظفين الحاصلين على درجات أعلى في مقاييس الذكاء العاطفي لديهم تصنيف أعلى في مقاييس الأداء الشخصي، والقدرات القيادية، وإدارة الضغوطات.

يُعرف الذكاء العاطفي على نطاق واسع بأنه مهارة قيمة تساعد في تحسين التواصل والإدارة وحل المشكلات والعلاقات داخل مكان العمل. إنها أيضًا مهارة يمكن تحسينها من خلال التدريب والممارسة بشكل مستمر! لذلك فهم ماهية الذكاء العاطفي ولماذا هو مهم جدًا في مكان العمل أمر بالغ الأهمية في عالم يتزايد فيه التنافس يوماً بعد يوم.

لماذا يعتبر الذكاء العاطفي مهمًا في مكان العمل؟

يعتبر الذكاء العاطفي مهارة قيّمة في مكان العمل، وفقًا للدراسات لمديري التوظيف في اغلب الشركات ، أشار ما يقرب من 75٪ من المستطلعين إلى أنهم يقدِرون ويهتمون لمعدل الذكاء العاطفي للموظفين أكثر من معدل ذكائهم العقلي!

إذا كنت مهتمًا بتحسين مهارات الذكاء العاطفي لديك للاستفادة من أدائك في مكان عملك، فاتخذ خطوات لتحسين مهاراتك في الفئات الخمس للذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، والتنظيم الذاتي، والمهارات الاجتماعية، والتعاطف، والتحفيز، وهي ما سنذكره هنا بشكل مختصر في المدونة: